سياسة الخصوصية لشركة Joyina
آخر تحديث: 22 اغسطس 2023
مُقدمة
مرحبًا في Joyina. خصوصيتك وثقتك تُعتبر من أقصى الأولويات لدينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Joyina ("نحن"، "لنا"، "شركتنا") بجمع المعلومات واستخدامها وتخزينها والكشف عنها عند استخدامك لخدماتنا. باستخدامك لخدماتنا، توافق على جمع واستخدام والكشف عن المعلومات وفقًا لهذه السياسة واللوائح المحددة من قبل وزارة التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية.
المعلومات التي نجمعها
بيانات المعاملات:
عند إجراء عملية شراء أو معاملة من خلال منصتنا، سوف نوفر لك إيصالًا مفصلًا يتضمن:
- اسمنا أو الاسم التجاري.
- وصف المنتج أو الخدمة المتعلقة بالعقد.
- تأكيد العقد وتاريخ تنفيذه.
- السعر الإجمالي للمنتج أو الخدمة، مع توضيح تفصيلي للسعر وكيفية حسابه والضرائب المطبقة.
- أي رسوم شحن أو نقل أو توصيل.
- التاريخ المتوقع لتسليم المنتج أو الخدمة.
- اسم الناقل وأي بيانات تتبع لمسار التوصيل.
- ملخص أحكام الاستبدال والاسترداد (إذا كان مطبقًا).
- طريقة الدفع المستخدمة وتأكيد الدفع.
أمان ووظائف المنصة الإلكترونية
نلتزم بضمان أمان ووظائف منصتنا الإلكترونية:
- نستخدم إجراءات أمان قوية لحماية المنصة من الوصول غير المصرح به والاستخدام والكشف والتعديل والتدمير.
- في حالة حدوث أي حادث أو خرق لمنصتنا، سنتخذ الإجراءات الفورية لضمان عودتها إلى وظائفها المعتادة.
- في حالة حدوث أي خرق، سنقوم بإبلاغ الوزارة والأطراف المتأثرة خلال 3 أيام من الاطلاع على الخرق، موضحين نطاق وآثار الخرق، والتدابير المتخذة لمعالجته.
- نحتفظ ببيانات كافية عن العقود التي تم إبرامها من قبل المنصة ونخزنها بطريقة تضمن سلامتها. يتم الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة لا تقل عن 3 سنوات من تاريخ إبرام العقد، ما لم يُحدد خلاف ذلك بموجب القانون.
الكشف عن الترخيص أو الإذن
نعمل تحت التراخيص والأذونات المناسبة كما هو مطلوب من السلطات المعنية في المملكة العربية السعودية. نحن شفافون في الكشف عن هذه التفاصيل لمستخدمينا وأصحاب المصلحة حسب الاحتياج.
التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر وفقًا للوائح والإرشادات التي حددها وزارة التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية. سوف نقوم بإبلاغك عن أي تغييرات من خلال تحديث "آخر تحديث" في سياسة الخصوصية هذه.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا، يمكنك الاتصال بنا على:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +966598653007